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3月28日，新乡县召开2019年信访系统二期应用业务培训会，办信股股长丁英丽就二期信访信息系统操作进行了专业授课指导。我县8个乡(镇、区)、相关县直单位信访办主任及信访专干、县信访局干部50余人参加了培训。
办信股长丁英丽分别对信息系统应用的硬件环境配置，具体信访案件的登记录入、受理办理、汇报审核三个环节进行了详细地讲解，对网上信访事项的办理规范，提出办案标准。丁科长还就二期信访系统的功能进行了介绍，对信访案件办理流程逐步进行操作演示。
接着，办公室主任张健对二期信访信息系统应用开发的背景，新增网上信访形式、信访业务流程的延伸及系统应用存在的问题向与会人员进行了讲解，并对今后的信访业务办理提出要求：信访干部要增强责任意识，大局意识，从具体的业务工作做起，扎实细致地做好每一次来访登记，认真负责的办理每一件信访案件，要真正做到“为民解难，为党分忧”，以全县信访工作的实际成绩向建国70周年献礼!
