微信
移动版
智能问答
信件内容
信件标题：
新乡县阳光新城小区供暖问题
来信人：
刘亚敏
来信日期：
2019年12月04日
信件编号：
20191204171006
信件类型：
投诉
信件内容：
我是一名新乡县阳光新城小区业主，阳光新城暖气入户办理，办理后说交钱后11月15号可以入户，但是到今天也没有入户，我们有一套门面房和一套住宅都交了费用，但现在其他都供暖了，我们暖气管道还没有入户，跟施工沟通施工说不买他的暖气片或者今年不交暖气费不提供入户，我今年也不用，就是想让入户调试后，以后使用，按他这么说那我交一万多块钱还有什么意义，而且当时门面房供暖一直问他没有预留管道怎么入户，他说从二楼下来管，现在二楼也没下来管，工程上的人说没有管，规划的就没有，还得重新规划，再报计划。还有就是这么高昂的暖气开口费是否合理，一平方120的价格超出了很多地方的收费标准。
办理情况
办理进度：
已完毕
答复内容：
关于县长信箱阳光新城供暖问题回复：
经核查：该市民反映自己家在阳光新城有一套住宅房和一套门面房，已缴纳集中供暖建设费，未缴纳供暖费。热力公司做居民集中供暖工程量巨大，前期缴费所有用户都需要入户，从热用户利益考虑，发布通知说，为保证今年缴纳采暖费的热用户能够及时享用集中供暖，优先给缴纳采暖费的热用户接口入户，未缴纳采暖费的热用户随后安装入户。
处理结果：该市民投诉的问题单元楼于12月8号解决，安装入户，商铺于12月12日解决，安装入户。
新乡县住建局
2019年12月13日
经核查：该市民反映自己家在阳光新城有一套住宅房和一套门面房，已缴纳集中供暖建设费，未缴纳供暖费。热力公司做居民集中供暖工程量巨大，前期缴费所有用户都需要入户，从热用户利益考虑，发布通知说，为保证今年缴纳采暖费的热用户能够及时享用集中供暖，优先给缴纳采暖费的热用户接口入户，未缴纳采暖费的热用户随后安装入户。
处理结果：该市民投诉的问题单元楼于12月8号解决，安装入户，商铺于12月12日解决，安装入户。
新乡县住建局
2019年12月13日
