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信件内容
信件标题：
新乡县中能热力收完暖气开口建设费和采暖费却迟迟不给通暖
来信人：
刘兴朋
来信日期：
2019年12月08日
信件编号：
20191208133827
信件类型：
感谢
信件内容：
聂县长您好，我是辉龙阳光新城的一名业主，在今年6月25日将自己在小区的一间内商共39.95平方的暖气开口建设费计4794元交于县中能热力有限公司，并于11月24日将采暖费1342.32元交至中能热力有限公司，交采暖费的时候中能热力有限公司工作人员说25日整个小区能开始试压，试压后很快就能通暖，让我回去后抓紧跟他们的施工人员联系给我入户，不会耽误我使用暖气，但跟施工人员一联系，竟然说施工图纸上没有为我们这一块的内商留暖气接口，之后经半个月无数次的联系，至今仍然没有开口，更加谈不上供暖，并且施工方让找公司，公司让找施工方，又让找公司市场部，来回推诿，来回扯皮，就是不解决问题。希望聂县长在百忙之中能够让相关部门督促中能热力公司尽快解决问题，还群众一个温暖的冬季。
办理情况
办理进度：
已完毕
答复内容：
关于县长信箱阳光新城供暖问题回复：
经核查：热力公司做居民集中供暖工程量巨大，前期缴费所有用户都需要入户，3109商铺距离二次管网距离较远，延期安装入户。
处理结果：该市民投诉的问题已经于12月13日解决，已安装到位正常供暖。
新乡县住建局
2019年12月15日
经核查：热力公司做居民集中供暖工程量巨大，前期缴费所有用户都需要入户，3109商铺距离二次管网距离较远，延期安装入户。
处理结果：该市民投诉的问题已经于12月13日解决，已安装到位正常供暖。
新乡县住建局
2019年12月15日
