新乡县供电公司：大走访确保春节用电安全 

　　1月10日，新乡县公司组织大召营供电所员工韩冰来到前高庄村低保户郜清宾家中，对电器设备线路进行隐患排查，了解春节用电需求。

　　为做好春节期间安全用电服务工作，新乡县公司组织员工开展"走千家、访万户"大走访活动，尤其协助电采暖设备用户、孤寡老人家中、重点企业进行安全用电隐患排查、指导。优质服务进农户，为确"煤改电"线路电采暖客户及时稳定供暖，抽调专业人员对电采暖客户用电设备进行专项检查，查看供电设备有无异常和缺陷，同时，对孤寡老人进行走访，了解用电需求；用电指导访企业，对客户档案进行研究，对高危、重点企业逐一走访，了解春节用电需求，建立辖区"大客户春节优质服务微信群"，过微信群第一时间发布春节期间抢修动态、送电信息，及时消除客户疑虑；用电指南保安全，通过微信公众号、微博等宣传发布一份《春节安全用电指南》，提醒春节客户用电几个注意事项，告知电力24小时服务热线，一旦发生停电故障，电力抢修人员为您正常用电保驾护航。

2020年1月13日

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