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为贯彻落实我县优化营商环境暨民营经济“两个行动”会议精神，按照《中共新乡县委办公室新乡县人民政府办公室关于印发<新乡县优化营商环境十四条措施>的通知》(新办【2021】2号)文件要求，全力做好2020年全省营商环境评价工作，深化“放管服”改革、优化营商环境。在2021年4月21日，由局主要负责人岳国有同志带领分管审批职能主管领导戚德伟同志到县行政服务中心进行了“换位体验”活动，并以办事人身份，体验施工许可手续办理全流程。作为企业办手续人员与窗口工作人员沟通，熟悉办事流程、一次性告知单，窗口工作人员能做到热情接待办事群众，但是在“最多跑一次”、“综合一窗”建设和“一网通办”网上办理还需要进一步完善。
换位体验后，岳国有局长与县政务服务和大数据管理局茹祥秋局长针对“换位体验”活动进行了一次座谈会。与会人员一致认为重塑投资营商新环境，政务窗口服务是关键之一。岳国有同志谈道：“下一步，我局会更加紧密配合大数据局工作，针对优化营商环境十四条措施组织驻派窗口的工作人员进行集中学习。能够更好的服务企业和群众，进一步改进工作作风，优化服务流程，精简审批环节，真正实现少跑腿、省时间、不求人。并进一步推动审批流程再造，努力推动信息业务共享、要件网上流转、一窗综合办理等，大幅度缩短审批时限。继续优化服务举措，推动服务规范化、标准化、细致化，努力提高办事效率，热情接待办事群众，完善便民服务设施，站稳群众立场积极解决群众遇到的问题”。
