换位体验重实效 服务企业“零距离”

　　为切实解决群众办事堵点、难点问题，检查“最多跑一次”和“事项不求人”落实情况，实现工作流程再优化、再升级，不断提高工作效率，提升工作效能，切实打通“最后一公里”，4月19日下午，新乡县水利局局长杨牧带领班子成员和有审批职能的股室负责人前往行政服务中心窗口，以办事人身份体验行政许可审批办事流程。

　　在行政服务中心办事窗口，杨牧局长以法人的身份感受政务服务效能，叫号、取号、排队办理业务。在排队等候办理业务的过程中仔细查阅办理取水许可办事流程规章，并就开办一家洗浴中心、洗车行业或是餐饮行业向办事人员详细询问了需要提供的材料，所提供材料的具体格式，审批时长等，还询问了不能审批的原因和解决办法等等。全流程“走”下来，在零距离体验中感受到不少问题，发现传统行政许可办理，申请人必须到行政机关办公场所提出行政许可申请，这就受制于行政许可机关办公时间和空间距离的限制。总结道：“办事效率还可以进一步提高、环节还可以进一步减少、服务还可以进一步优化。”

　　下一步我局将加快推进身份证、营业执照等电子信息入库和数据共享，努力解决“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”等问题，让群众更为方便、快捷地获知行政许可结果。真正做到为办事人简化流程、精简审批材料，提高工作效率，真正做到为群众办实事，达到让群众满意的效果。

• 上一篇：提高国家安全意识 增强国家安全责任——新乡县水利局组织全体干部职工观看国家安全专题宣传片
• 下一篇：落实企业首席服务员制度 水利局实施“双派驻”