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为贯彻落实《新乡县优化营商环境十四条措施》，进一步提升服务质效，更好地为企业、群众办事，切实优化营商环境，近日，县文旅局副局长刘鸿新，首席服务员王志霄深入县政务服务大厅，以普通办事群众的身份“换位体验”。
体验服务中,刘局长首先以办事群众的身份进入服务中心,通过引导台咨询、窗口办理等环节,切身感受办事流程和服务质量。
随后刘局长详细为来办理业务的新乡县豫韵文化艺术传播有限公司负责人讲解了申请营业性演出经营许可证的相关政策及办理流程，为群众答疑解惑。
(图为刘局长为群众详细讲解办理营业性演出经营许可证 拍摄者 王志霄 )
在办理业务过程中，新乡县豫韵文化艺术传播有限公司负责人提出需要变更营业执照地址的诉求，首席服务员王志霄帮助该企业负责人到县市场监管局窗口咨询变更营业执照地址等相关业务流程，并全程陪同办理。
(图为王志霄帮助办事群众到县市场监管局窗口咨询业务 拍摄者 张岚生)
刘鸿新向群众承诺，今后县文旅局要继续加强管理，服务过程中尽量做到一次告知，减少办事市民往返次数，不断营造便民高效的营商环境，真正使办事群众得到实惠。
