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智能问答
根据县优化营商环境建立“换位体验”机制工作要求，切实解决企业及群众的民生实事，更好地熟悉燃气报装的流程环节，提高燃气报装接入的办理效率。7月13日上午，由县住建局副局长戚德伟同志带队到欣鹏燃气营业厅换位体验申请办理燃气报装流程。
在欣鹏燃气营业厅服务窗口，戚德伟同志以我县某家企业办事人员的身份排队等候业务受理，同时，仔细查阅了报装流程的一次性告知单，并就办理燃气报装业务所要提交的材料及申请表上需填写的内容向服务人员进行了详细询问，重点在受理报装业务后，接入时间问题上进行了了解，营业厅服务人员就提出的问题详细的进行了解答。
通过此次换位体验，戚德伟同志提出：为了让我县企业群众更为方便、快捷地申请燃气报装业务，对燃气初装业务更为满意，燃气公司在办理报装业务时，要注意与企业和群众用户做好积极沟通，充分考虑企业群众用户早日用气的需求，燃气公司需要根据用户实际情况，在签订报装合同时确定安装时限，最大化压缩接入时限，争取让我县所有用户对燃气行业的服务评价满意度更高。
