“非常感谢税务局为我们送来的贴心政策辅导,这次快速到账的留抵税额,为我们生产经营注入‘资金活水’,添足了发展信心。”河南心连心化工集团财务负责人高兴地说道。
近年来,新乡县税务局高度重视纳税信用体系建设,为近三个年度纳税信用评价为A级的纳税信用企业开通全方位、立体化的绿色服务通道,提供更优质的纳税服务,推出“优、专、快、诚”四项暖心举措,助力企业高质量发展。
一是纳税服务上体现更“优”。为鼓励企业诚信发展,为纳税信用A级纳税人开通涉税办理“绿色通道”。对于连续3年被评为A级信用级别的纳税人,实行“一对一”纳税咨询与辅导及涉税业务“容缺办理”,对于携带资料不全但不影响事后核查的,可先受理业务,后补齐资料。
二是政策咨询上体现更“专”。通过定期开展座谈会和专题走访调研的形式,收集A级信用企业的涉税需求,由专人提供更加有针对性和实效性的纳税服务;设置专属政务微信群,及时宣传政策法规、服务举措、各类通知,同时受理纳税人的业务咨询、意见建议,为纳税人解决实际困难。
三是纳税诉求上体现更“快”。通过税企微信群、纳税人网络学堂等向诚信纳税企业发布最新政策信息,由涉税辅导团队听取纳税人诉求、解答相关政策疑问。建立诚信企业联系制度,全流程跟踪纳税诉求,针对不同涉税问题第一时间反馈和答复。
四是税企互动上体现更“诚”。主动向纳税人提供各类“银税合作”相关政策,及时将纳税信用等级评定情况与金融机构进行对接,推介财务状况好、信用等级高的企业,为纳税人提供便捷高效的“银税合作”办理服务,让企业以纳税信用换取银行信用,为企业融资带来便利。