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刘某系一家电商平台的销售者，他开设的网店销售一些生活日常用商品。因一款玩具产品未标注制造商的厂址信息，遭到“职业打假人”举报。县市场监督管理局调查后责令立即整改，刘某立刻下架了这款商品。由于刘某仅销售了1单，金额为22元，县市场监督管理局决定对其不予行政处罚。“职业打假人”的目的未实现，便向县政府提出行政复议申请，县司法局作为县政府的行政复议机构，综合全案认为，市场监督管理局责令其改正后不予行政处罚，事实清楚、适用法律正确，并无不当之处。司法局报县领导批准，维持了县市场监督管理局的处理决定。
“在办案过程中要换位思考，要为群众办实事”，是复议办案人的办案理念。疫情当下个体经商户经营比较困难，行政处罚金额起点高，一个处罚就可能导致一个商户的“破产”。结合本案产品社会危害性较低且未造成危害后果、涉案金额少、行政相对人初次违规且认错态度较好，县市场监督管理局对其责令整改不予行政处罚，于法有据、于情有理。
一面锦旗，是一份肯定，是对行政复议工作的认可。新乡县司法局始终坚持“以人为本、复议为民”的理念，切实维护群众合法权益，为推进法治政府建设，促进社会和谐发挥了积极作用。
