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7月29日，新乡市诚成棉麻纺织有限公司负责人田克宽将印有“脚踏实地办实事、供电服务效率高”的锦旗送到新乡县供电公司新东中心供电所，表达对新东中心供电所用心服务的感谢之意。
迎峰度夏以来，电网负荷逐渐攀高。新乡县供电公司新东中心供电所魏昆齐在走访中了解到，诚成棉麻公司订单量增大，需要全生产线连夜加工生产。但其所在的10千伏II古寨线负荷接近满载。随即，经过负荷测算和实地勘查，他们决定将诚成棉麻公司的负荷转移到附近的10千伏古任线，保障企业生产可靠用电。6月24日凌晨，经过连续2夜“零点工程”，架设线杆3基、线路0.3千米，顺利将诚成棉麻公司负荷进行了转移，满足了企业生产用电。
这是新乡县供电公司优化营商环境、提高电力获得感的一个缩影。一直以来，新乡县供电公司坚持“以客户为中心”，积极落实优化营商环境各项举措，深化“阳光业扩”品牌建设，全面推行“三零”“三省”办电服务，最大程度提升客户“获得电力”便利度和用电获得感。在2021年河南省全域营商环境评价中，新乡县获得电力指标表现优秀，在纳入评价的103个县(市)中排名第3。
