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为全力保障中秋期间全县供电服务形势平稳有序，9月8日，新乡县供电公司就各项供电服务工作进行了安排部署。
为确保辖区客户度过一个欢乐祥和的节日，新乡县供电公司提前谋划、周密部署，结合当前秋季检修、节日保电工作，成立领导小组，制定节日保电方案，细化任务到人，严格落实各项保电措施。一是供服指挥中心加强应急值班管理，调整备班力量，7*24小时不间断、全方位、一站式服务，客服专员坚守岗位，以饱满的精神状态畅通用电服务需求渠道，确保各项功能业务高效运转。二是各站所要及时掌握辖区居民流动情况，台区经理要第一时间对接到位，利用属地微信群、连心卡、供电服务公示牌等方式密切用户联系，及时解决客户用电难题。三是确保现场服务规范及时，合理安排节日期间营业厅窗口人员、抢修人员、网格化服务人员值班值守，杜绝缺员缺岗、推诿搪塞客户的情况发生，加快抢修速度，全力保障电力可靠供应和优质服务。
