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新乡县实现政务服务“好差评”全覆盖
为进一步提升政务服务效能，转变工作作风，增强企业和办事群众的获得感和满意度，新乡县政务大数据局以“好差评”全覆盖为抓手和动力，推动各项工作再上新台阶。
一是全面推动政务服务“好差评”。协调各部门与省政务服务“好差评”系统对接，并开通政务大厅服务、热线服务、网上政务服务平台、移动服务端、第三方评价等多种渠道开展政务服务评价，实现纳入政务服务网事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。截止目前，政务服务网上评价数累计209292次，好评率达100%。
二是多措并举提高主动评价率。督促各级政务服务部门、政务服务中心以及便民服务中心加强对政务服务“好差评”的宣传，积极邀请办事企业和群众参与评价，对未及时做出评价的，通过推送评价链接、电话外呼等多种方式进行提醒，提高企业和群众主动评价比率至60%以上。
三是千方百计将差评整改落实到位。对各部门差评整改加强监督力度，及时调查、处理、反馈企业和群众的差评，确保差评按期整改率达100%，差评整改满意率达100%。强化对差评的统计分析，对差评集中的事项和部门，督促相关部门采取切实有效措施，予以整改提升。及时调查、处理、反馈企业和群众的差评，差评按期整改率达100%，差评整改满意率达100%。
