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1月11日，翟坡镇党委副书记张鹏在镇群众服务中心现场接访，听取群众诉求，协调解决群众反映的问题。在接访过程中，张书记仔细了解来访者反映的情况，安抚来访者情绪，耐心倾听问题，研究协调解决问题的办法和措施。
为营造良好的春节氛围，1月份以来，翟坡镇积极主动开展矛盾化解行动，从源头上扎实做好春节前信访稳定工作，减少各类信访案件的发生，确保社会大局和谐稳定。一是提高站位强部署。召开信访维稳工作会议，把信访工作列入重要议事日程，与当前重点工作同研究、同安排、同落实，及时传达学习上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定。二是多措并举重排查。包村领导、包村干部紧盯时间节点，压实属地责任，对所包村的不稳定因素和重点人员进行彻底梳理排查，做好隐患排查。三是多方化解保稳定。深入开展信访维稳大走访活动，对重点信访人员再次走访，积极解决信访积案。对排查出的新矛盾纠纷采取切实措施，及时进行化解。
