近日,新乡县公安局小冀派出所副所长刘锋、民警张石成功调解一起民事纠纷,获得当事人称赞,并收获锦旗两面。
夏季行动开始后,作为社区民警的张石深入辖区,收集社情民意,查找风险隐患,防止发生“民转刑”案件。在一家菜市场走访时,张石获悉两家商户因生意产生矛盾,多次发生吵架,且矛盾愈演愈烈。张石立即将获悉的信息汇报给副所长刘锋,民警随即开始着手调解。
原来,这两家商户各做各的生意,倒也相安无事。一个月前,其中一家商户的亲戚也来到市场,在两家中间摆了个临时摊位,临时摊位卖的东西与另一家商户卖的东西相同,矛盾由此产生。
找到矛盾的症结后,刘锋和张石从道德讲到法律,从合则两利、斗则两败的商界之道,讲到打官司成本、触犯法律的后果,通过民警耐心细致的教育,当事双方互谅互让达成调解协议,表示以后不搞恶性竞争,要以质量和服务赢得顾客。
民警和风细雨式的工作,不但使双方化干戈为玉帛,而且还赢得了当事人的赞扬,给民警送来两面锦旗表示感谢。