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智能问答
1份责任感—这烟，吸还是不吸?
2023年9月21日凌晨2点多，我和同事接到群众报警，称在新乡县七里营镇刘店村有一位八十多岁老人迷路。一番沟通后，我们得知老人家住在七三村，因患有健忘症，不能够完全表述清楚自己的家庭信息，根据相关信息查询，也未能联系上老人的家人。我们决定先把老人带到村子，看老人是否能够辨认出自己家的方向，没想到老人得知我们要送他回家，竟拉着我们的手说：“你们都是好孩子啊，我给你们添麻烦了。”说完还从口袋里掏出烟给我们，在我们婉拒之后，老人竟说：“不抽我的烟，我就不跟你们走!”哭笑不得之际只好接过老人手里的烟，装在兜里。等到村子之后，老人只记得大概方位，领着我们在村子里转来转去，正当我们一筹莫展的时候，老人的孙子终于联系上了，这才将老人安全交到家人手中。这时候，老人再一次颤颤巍巍地拿出了烟，“警察同志，吸一根我的赖烟吧……”(讲述人：新乡县公安局七里营派出所民警 闫昶宏)
1份安全感—悉心调解 为花甲老人解忧烦
2023年11月21日晚9时许，辖区一名70岁老人因骑三轮车撞坏地下停车场的进出栏杆报警。到现场后，我远远地看到老人佝偻着背、低着头站在角落。升降杆的修理费用是2000元，我们询问老人能不能联系一下自己的儿女来商量赔偿问题，老人却眼里含泪哽咽说道：“儿子儿媳在外地工作，自己今天是因为着急出门接孙女放学，所以没刹住车撞坏了。”讲完这番话时，老人低头紧紧握着仅剩的1000元，“这是我仅剩的一点钱了，你们看看够不够维修费用。”我们转过头不敢与老人对视，向物业走去商量，看能不能减少修理费用。期间，与物业调解过程中，我转过头看向老人时，老人还在角落低着头打电话借钱。综合各方面情况，物业最后表示理解，同意以700元赔偿修理费。临走时，老人擦着泪拉着我们一个个道谢。(讲述人：新乡县公安局七里营派出所民警 刘熙超)
服务0距离— 一碗酸辣汤面
2020年7月份，一场暴雨过后，朗南村村民张某家房屋旁边冲出一条沟坑，大量雨水流进沟坑，冲刷张某家房屋地基，影响房屋安全。由于当天有雷电黄色预警，加上和村干部沟通不畅，心急如焚的张某找不到解决方法，便在村微信群抱怨村干部。我看到微信视频后，就马上从派出所赶往朗南村，实地查看雨水冲刷出的沟坑，并马上联系村委和施工单位，经过多方协调，当天下午冒雨将张某房屋旁边的沟坑填平。施工后，我才发觉浑身湿透，村民张某为我们端来一碗自家熬好的酸辣汤面，语重心长地对我说：“老马，看你全身都淋湿了，来，喝碗酸汤面就不会感冒了。”(讲述人：新乡县公安局朗公庙派出所民警 马兴波)
生活中的我们因为信任，在遇到困难时习惯性地拨打110，不管是出警时的感动、悲伤或欢笑，都被记录到了一篇篇故事中，等待我们发掘......向人民警察致敬!
