机关事务中心开展会务服务技能培训

　　为进一步提升会务服务能力,高质量做好服务保障工作，4月3日上午，机关事务中心组织全体会务工作人员开展了会务服务技能培训。

　　此次培训分为理论学习、操作技能和礼仪形体培训三部分，主要包括礼仪站姿、茶水服务、会务情景规范服务、服务意识和突发问题应急处置等内容。现场模拟学习了会场物品摆放位置及会前具体操作流程；会中茶水服务、语言沟通技巧、应急情况处置的技巧和方法；以及会后对会议室高效有序整理。

　　通过培训，进一步强化了会务工作人员的业务素质，提升了会务服务的整体水平，为更好开展服务工作，高质量高标准完成各项会议任务打下坚实基础。