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信件内容
信件标题：
双汇马可波罗火腿，吃出异物
来信人：
杜克琴
来信日期：
2024年11月03日
信件编号：
20241103184116
信件类型：
投诉
信件内容：
在商店购买的双汇火腿，吃出异物，打12315一直打不通，市场监督局也没有打通
办理情况
办理进度：
已完毕
答复内容：
杜克琴女士：
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将该问题的相关情况予以回复：经我所执法人员核查，您在新乡县小冀镇诚至金开商行购买了双汇马可波罗火腿，与当天称在火腿中吃出异物。经核查，被投诉人持有个体工商户营业执照、食品小经营店登记证，有供货人新乡市红旗区鲜惠生活冷鲜肉批零中心的营业执照、食品小经营店登记证和10月17日的供货清单。经现场核实，您与被投诉人同意自行协商处理矛盾。我单位于11月6日再次联系时，你们均称已自行解决矛盾，不再需要其他行政机关介入。关于您拨打12315不成功的情况，12315中心已经回复；您拨打市场监督管理局电话情况，是您个人在网上查询的已注销电话，为空号状态。
特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持！
回复单位：新乡县市场监督管理局
您好，您的县长信箱来信已知悉，现将该问题的相关情况予以回复：经我所执法人员核查，您在新乡县小冀镇诚至金开商行购买了双汇马可波罗火腿，与当天称在火腿中吃出异物。经核查，被投诉人持有个体工商户营业执照、食品小经营店登记证，有供货人新乡市红旗区鲜惠生活冷鲜肉批零中心的营业执照、食品小经营店登记证和10月17日的供货清单。经现场核实，您与被投诉人同意自行协商处理矛盾。我单位于11月6日再次联系时，你们均称已自行解决矛盾，不再需要其他行政机关介入。关于您拨打12315不成功的情况，12315中心已经回复；您拨打市场监督管理局电话情况，是您个人在网上查询的已注销电话，为空号状态。
特此回复，感谢您对我们工作的理解与支持！
回复单位：新乡县市场监督管理局
