微信
移动版
智能问答
为贯彻落实国务院关于推进政务服务标准化、规范化、便利化的工作部署，新乡县自启动“高效办成一件事”集成改革以来，聚焦群众急难愁盼问题，紧扣群众需求，以“高效办成一件事”为突破口，全面推进政务服务提质增效。
一是健全完善“高效办成一件事”重点事项清单管理机制。依据《新乡县振动产业发展五年规划》(2023年-2028年)，整合振动产业链企业开办、工程建设项目、培育新质生产力、要素保障等政务服务事项，制定出台了《新乡县振动产业链“一件事”服务事项清单》和《新乡县行政审批和政务信息管理局关于进一步健全政务服务工作机制的通知》。
二是聚焦企业信息变更“一件事”，扎实推进承诺办、容缺办和帮代办，高质高效解决好群众急难愁盼事项。近日，新乡县政务服务中心收到河南威猛振动设备股份有限公司企业负责人送来的锦旗，表达了对政务服务中心帮办代办团队及市场监管局窗口工作人员高效服务的肯定和认可。
三是会同新乡县退役军人事务局实现退役军人服务“一件事”办件零突破。退役军人服务“一件事”将退役军人退役报到、自主就业一次性经济补助金的给付等11个事项合并为退役军人服务“一件事”。
四是新乡县政务服务中心聚焦企业全生命周期需求，从注册登记到变更注销，提供“一链式”精准服务。近日，新乡县市场监督管理局党组成员、副局长刘玉华、陈崇茂两位同志以企业经办人身份，全程体验经营范围变更登记流程，现场指导企业完善申报材料，推广线上办理渠道，助力企业压缩办事时间。通过“体验—反馈—优化”闭环机制，推动高频事项办理效率再提升，实现企业“少跑腿、快办事”举措。
五是“高效办成一件事”改革实现了三大转变。新乡县通过各一件事牵头部门攻坚克难，已实现从“多窗分散受理”转向“一窗综合办理”、从“群众来回跑腿”转向“数据全程代跑”、从“被动响应服务”转向“主动挖掘需求”的三大转变。
下一步，新乡县行政审批和政务信息管理局将持续深化“干部走流程”常态化机制，推动领导干部以“用户思维”沉浸式体验服务流程，进一步优化服务供给、强化数字赋能，为打造一流营商环境注入新动能。
