为深入推进“高效办成一件事”改革,切实提升政务服务质效,5月7日,县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长梁爽联同县交通运输局局长茹祥秋,深入政务服务中心办事大厅,以“陪同办+体验办”的方式,全程参与“开办运输企业”全流程审批。
两位负责人沉浸式体验,从咨询取号、材料提交到窗口受理、审核办结全流程。在综合受理窗口,他们细致询问材料清单、办理时限及线上申报流程,并跟随企业负责人一同完成信息填报、资料审核等环节。零距离把脉“道路运输许可”事项办事流程中的“梗阻环节”。
企业负责人特意送来一面写有“高效办事暖民心 排忧解难显担当”的锦旗。她感慨道:“以前办运输公司要跑多个部门,现在一个窗口全搞定,材料少了、速度更快了!”下一步县行政审批和政务信息管理局将常态化开展“群众愁盼 干部体验”活动,推动“高效办成一件事”落地见效,不断提升政务服务效能。
此次“群众愁盼 干部体验”活动,以“陪同办+体验办”方式深入窗口体验“高效办成一件事”全流程是县政务服务中心深化“放管服”改革的生动实践。通过领导干部下沉一线,以问题为导向优化服务,真正实现了从“被动审批”到“主动服务”的转变,为打造一流营商环境提供了有力支撑。