“医”事“一”办更易办

来源: 时间:2025-06-10 浏览量:11

  新乡县以“高效办成一件事”为牵引,聚焦就医费用报销“一件事”难点、堵点,强化数据赋能,全力打通跨部门、跨层级业务协同壁垒,提升服务效能,推动集成服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”升级,不断提高人民群众的满意度和幸福指数。

  一是优化服务流程,推行一站式服务,提升办事效率。全面梳理医保经办服务事项,整合业务办理环节,精简办事材料,压缩办理时限,推行窗口一站式服务模式,让群众无需多次跑腿即可完成费用报销。

  二是抓住群众办事热点“牛鼻子”,数据赋能惠民生。抓住高效办成“新生儿出生一件事”小切口,配合卫健、公安、人社等部门,为新生儿提供“集成式”服务。全力落实职工“退休一件事”等通办、联办任务,方便退休人员“一站式”办理医保业务。

  三是强化数据赋能,推动服务提升,从“线下跑”升级为“掌上办”。在支付宝豫事办上线“一件事”模块,进一步方便群众办理手续,让“数据多跑路”,群众“少跑腿”,增强了群众的幸福感和获得感。

 

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