回访企业听心声 护航经济促发展

来源:城乡管理中心 时间:2023-09-08 浏览量:

  为做好优化营商环境评价工作,巩固优化营商环境“获得用气”“获得用水”指标提升工作成果,县城管局深入企业开展营商环境企业满意度回访活动,了解企业获得用气、用水存在的问题和建议,深度把握企业发展需求,真正做好企业发展“护航员”。

  现场走访,提供精准服务。自8月4日起,县城管局组织工作人员到样本企业进行现场走访,告知企业收到回访短信或电话及时与负责人联系,城管局安排专人上门进行辅导填报,确保问卷调查做到满分评价。每周安排专人走访样本企业,对是否收到回访短信和电话进行了解核实。

  电话回访,倾听企业心声。坚持每周与51家样本企业逐一进行电话回访,了解样本企业回访情况。截至目前,仅有1家用水样本企业收到回访短信,并已按如实填报,回访人员至现场查看,问卷已满分提交。

  扫码填报,提升满意指数。自8月14日起,县城管局开展企业扫码填报满意度评价工作,按照走访扫码任务目标,每天完成7-10家企业满分填报,截至目前已完成满分扫码填报162家,其中用水78家、用气84家,企业满意指数显著提升,推动我县营商环境持续优化。


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