“帮办代办”奏响政务服务交响曲

　　为推动政务服务提质增效，实现“高效办成一件事”落地见效，新乡县行政审批和政务信息管理局安排两名大学生志愿者到县政务服务中心大厅开展帮办代办服务。

　　8月9日，一名中年男子来到县政务服务中心，咨询注册运输有限公司流程，面对繁琐的注册流程，他显得有些迷茫和无助。县政务服务中心负责人得知这一情况后，立即引导其来到“帮办代办”处，安排闻贵如同学马上“为民解忧”，闻贵如同学听了他的“难处”，耐心地与其交流，了解他的经营理念和规划，逐步为他梳理注册步骤。从公司名称的选择，到经营范围的界定，再到公司章程的制定，闻贵如都悉心指导。为了确保所有文件准确无误，闻贵如反复核对每一个细节，帮助群众准备好所有需要提交的材料。最终，群众满怀笑容地拿到了营业执照。

　　一个月来，喀什大学闻贵如和河南应用技术职业学院张彤两名大学生志愿服务者在县政务服务中心指导下，累计为2000余人办理“帮办代办”事项，涵盖“叫号服务”、填写表格、‌复印证件、‌拷贝照片及为企业法人代表帮办代办注册公司、注销公司以及变更经营范围等，县政务服务中心指导帮办代办工作人员始终做到热情为群众指引，让群众快速找到办理窗口，节省时间和精力，确保办理过程高效有序。

　　下一步，新乡县将持续做好“优化帮办代办服务，提升政务服务效能”相关工作，做到“三优三提”：优化服务举措，提升为民服务质量；优化服务方式，提升为民服务水平；优化工作作风，提升为民服务形象。

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