新乡县“持证上岗” 提升县政务服务中心服务水平

“职业技能等级证书”是衡量政务服务从业人员技能水平和职业素质的重要证明。近日，新乡县政务服务中心组织该窗口工作人员参加了职业技能培训和考核工作，最终，参加考试人员均以优异的成绩，顺利获得“职业技能等级证书”。这标志着政务服务中心在提升窗口人员综合素质和能力方面迈出了坚实的一步。

通过考取等级证书、持证上岗，进一步规范了窗口人员的职业行为准则、提高了礼仪素养、提升了职业技能，确保窗口人员全部达到国标规范的职业素养和能力水平。此举不仅提升了政务服务的质量和效率，也增强了公众对政务服务的信任感和满意度。具有职业技能等级证书的人员能够更好地理解并践行服务理念，做到高效、规范、有序地处理各类政务事务，确保服务对象能够感受到温暖与专业。

下一步，新乡县将持续加强政务服务人才队伍建设，以“持证上岗”作为政务服务高质量发展的“助推器”，充分发挥持证人员“引领示范”作用，通过“以帮带学”、“以考促干”的方式，逐步推动更多政务服务工作人员走上职业化道路，实现“持证上岗”全覆盖。此举不仅是对服务质量的保障，更是对政务服务职业化、专业化方向的重要推动。通过这一过程，将进一步提升新乡县的政务服务水平，构建起更加高效、便捷的服务环境，助力地方经济的健康发展。